Szanowni Państwo!
Serdecznie dziękujemy za zakupy dokonane w sklepie internetowym
katarek.pl
Mamy nadzieję, że zakupione produkty spełnią Państwa oczekiwania.
W przypadku zamówień składanych przez nasz sklep, przysługuje Państwu możliwość odstąpienia od umowy zakupu bez podawania przyczyny.
Z prawa tego można skorzystać w ciągu 14 dni od dnia wydania produktu, który należy przesłać wraz z oświadczeniem na adres (Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.):
Duna sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 13/1
30-701 Kraków
Oświadczenie można przesłać także drogą elektroniczną na adres email:
sklep@duna.biz.pl
Z uwagi na bezpieczeństwo zwrot środków odbywa się na konto z którego zamówienie zostało opłacone.
Zwrot nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia wraz ze zwracanymi produktami.
UWAGA!
W przypadku wyrobów medycznych, prawo odstąpienia od umowy przysługuje TYLKO w przypadku produktów NIE ODPAKOWANCH.
Odpakowanie produktu, który jest wyrobem medycznym, zgodnie z obowiązującymi przepisami, wiąże się z UTRATĄ prawa do odstąpienia od umowy na powyższych warunkach.
Obecnie, wszystkie produkty dostępne na naszym sklepie to WYROBY MEDYCZNE. art. 38 pkt 5 (towary w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych/ochrony zdrowia
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy pełną cenę produktu oraz koszt dostawy odpowiadający najtańszej zwykłej metodzie wysyłki dostępnej w chwili składania zamówienia.
Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Jeżeli paczka wróci do nas z powodu jej nieodebrania, obciążymy Kupującego wyłącznie kosztem przesyłki zwrotnej (według taryfy przewoźnika); kwota ta zostanie potrącona z należnym zwrotem.
Formularz odstąpienia od umowy: