Szanowni Państwo!
Serdecznie dziękujemy za zakupy dokonane w sklepie internetowym
katarek.pl
Mamy nadzieję, że zakupione produkty spełnią Państwa oczekiwania.
W przypadku zamówień składanych przez nasz sklep, przysługuje Państwu możliwość odstąpienia od umowy zakupu bez podawania przyczyny.
Z prawa tego można skorzystać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu, który należy przesłać wraz z oświadczeniem na adres (Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.):
Termin.
Mogą Państwo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (dotyczy konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta).
Jak odstąpić.
Prosimy o przekazanie do Sklepu Katarek.pl jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu – e-mailem na [email protected] lub listownie na adres korespondencyjny wskazany poniżej. Mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia (wzór poniżej), ale nie jest to obowiązkowe.
Zwrot płatności.
Sklep Katarek.pl zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia rzeczy do wysokości najtańszej zwykłej metody oferowanej przy zakupie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sklep Katarek.pl może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej). Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, którego Państwo użyli przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inny – bez dodatkowych kosztów.
Koszt odesłania.
Bezpośredni koszt odesłania rzeczy do Sklepu Katarek.pl ponoszą Państwo.
Nieodebranie przesyłki
Samo nieodebranie przesyłki nie stanowi odstąpienia od umowy. Jeżeli złożą Państwo oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 dni i w związku z tym odmówią odbioru przesyłki, koszt zwrotu przesyłki do Sklepu Katarek.pl zostanie potrącony z kwoty zwrotu. Gdy przyczyną zwrotu jest błąd Sklepu Katarek.pl lub inna okoliczność po naszej stronie, koszty zwrotu pokrywa Sklep Katarek.pl.
Termin odesłania.
Rzecz należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Zmniejszenie wartości.
Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej ponad to, co konieczne do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
Wyjątki. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. dla rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu). Informacja o zastosowaniu tego wyjątku znajduje się w opisie odpowiednich produktów.
Adres zwrotu / korespondencyjny:
Duna sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 13/1
30-701 Kraków
Formularz odstąpienia od umowy: